FAQ

Perguntas frequentes

Se a resposta não estiver aqui, é mais rápido perguntar direto — fale com a gente.

Isso substitui um time de SDR?

Não por completo. O sistema automatiza a busca de leads, o diagnóstico, a qualificação, a geração e envio da abordagem, e a condução da conversa no WhatsApp até o agendamento.

Quando a IA identifica que a conversa precisa de um humano — objeção mais complexa, pedido explícito de falar com alguém, negociação — ela sinaliza handoff e a conversa passa para sua equipe. É uma ferramenta para escalar o volume de outbound, não uma substituição total de julgamento humano em toda interação.

Isso vai soar como spam ou robô pro meu lead?

É essa a objeção que o sistema foi desenhado para evitar. A mensagem de abordagem não sai de uma lista com o nome trocado: ela é escrita depois que a IA analisa o site, o Instagram e o Google Meu Negócio daquele lead específico e identifica o gargalo real do negócio. A mensagem nasce desse diagnóstico — é isso que muda o tom de "disparo em massa" para "abordagem específica."

Já tentei outra automação de prospecção e não funcionou. Por que essa seria diferente?

Na maioria das ferramentas de disparo, o problema nunca foi a falta de automação — foi abordar sem diagnosticar antes. Aqui a ordem é invertida: primeiro o módulo de diagnóstico (M2) analisa o negócio, depois o módulo de qualificação (M3) decide se faz sentido abordar, e só então o módulo de abordagem (M4) escreve a mensagem com base no que foi encontrado. Automação sem esse diagnóstico prévio é só disparo em massa mais rápido.

Preciso ter WhatsApp Business API própria?

O envio e recebimento de mensagens acontece através de uma integração de gateway de WhatsApp. Isso é configurado por número/instância durante a implantação — conversamos sobre o que você já tem hoje e o que falta.

Meu número pode ser bloqueado por enviar mensagens em massa?

O envio automático respeita um intervalo mínimo entre mensagens (cadência humana), um limite diário de aquecimento maior para números novos, e pode rotacionar entre múltiplos números de uma campanha. Um opt-out do lead interrompe qualquer novo contato imediatamente.

Isso reduz o risco de bloqueio de forma significativa, mas nenhuma ferramenta o elimina por completo — o uso responsável do canal continua sendo parte da estratégia.

Como funciona o diagnóstico com IA?

O sistema coleta o conteúdo público do site, do Instagram e do Google Meu Negócio do lead (texto e, quando disponível, imagens de posts recentes), separa essa coleta bruta da interpretação, e envia para a IA analisar. O resultado é uma nota geral, notas por canal e o principal gargalo identificado naquele negócio específico.

Quando o lead não tem site ou Instagram, isso também entra na análise — muitas vezes a ausência de presença digital é justamente o gargalo.

Posso revisar a mensagem antes de ela ser enviada?

Sim. Cada campanha pode ser configurada em modo manual para a etapa de abordagem: a mensagem gerada fica em "aguardando aprovação" até alguém da sua equipe revisar, editar se quiser, e liberar o envio. O mesmo tipo de controle existe para a condução da conversa (modo manual do SDR).

O que acontece se o lead pedir para não receber mais mensagens?

O sistema reconhece palavras-chave comuns de opt-out (como "pare", "não quero", "stop") e move o lead imediatamente para um estado de opt-out, que é terminal — nenhum novo contato automático é feito a partir daí.

Como funciona o agendamento da reunião?

Durante a conversa, o sistema consulta horários realmente livres no Google Calendar (considerando o fuso horário configurado) e, quando o lead escolhe um horário, faz a reserva diretamente no calendário. A reunião entra em um ciclo de vida com lembrete automático antes do horário e sinalização de no-show caso não haja retorno.

Dá para testar o fluxo sem configurar todas as integrações?

Sim. Sem uma chave de IA, WhatsApp ou Calendar configurada, cada uma dessas etapas roda em modo simulado — o que permite visualizar o pipeline completo, do lead à reunião, antes de conectar as integrações reais.

Como funciona o teste A/B das mensagens?

Cada mensagem gerada usa uma de várias variantes, escolhida com pesos configuráveis por campanha. O módulo de aprendizado acompanha taxa de resposta e de agendamento por variante e, ao reunir uma amostra mínima confiável, recomenda qual priorizar. A recomendação fica pendente até você aprovar — o ajuste de peso não acontece sozinho.

É possível rodar mais de uma campanha ao mesmo tempo?

Sim, o sistema foi construído para múltiplas campanhas em paralelo, cada uma com seus próprios prompts, critérios de qualificação, números de WhatsApp e teto de custo diário.

Como funciona o preço?

Dois planos fixos, cobrança mensal: R$ 499/mês só pelo extrator de leads (M1 — busca de empresas qualificadas no Google Maps), ou R$ 999/mês pelo pipeline completo (M1 a M7, do lead encontrado à reunião marcada).

Quem é esse sistema pra?

Para quem faz prospecção B2B ativa e quer escalar sem montar um time grande de SDR: agências, consultorias, empresas de serviços B2B e SaaS que hoje dependem de busca manual de leads e disparo de mensagens um por um.

Ainda tem dúvida?

Conta pra gente como é sua prospecção hoje e a gente responde com o que faz sentido pro seu caso.

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